लोक सेवा अंतर्गत समय सीमा से बाहर हुए प्रकरणों में जुर्माने के प्रस्ताव बनाएं
श्योपुर, 06 अक्टूबर 2025
कलेक्टर एवं जिला मजिस्ट्रेट अर्पित वर्मा के निर्देशानुसार सीईओ जिला पंचायत सौम्या आनंद ने समय सीमा की बैठक की अध्यक्षता करते हुए सभी विभागों को निर्देश दिए कि सीएम हेल्पलाइन में शिकायतों का निराकरण 85 प्रतिशत से अधिक होना चाहिए।
उन्होंने कहा कि गत माह जिले की रैंकिंग 19वीं रही थी, इसलिए इस माह टॉप-10 में आने के लक्ष्य के साथ शिकायतों का संतोषजनक निराकरण सुनिश्चित किया जाए।
कलेक्ट्रेट सभाकक्ष में आयोजित बैठक में एसडीएम श्योपुर गगन सिंह मीणा, एसडीएम कराहल बीएस श्रीवास्तव, डिप्टी कलेक्टर संजय जैन सहित विभिन्न विभागों के अधिकारी मौजूद रहे।
सीईओ सौम्या आनंद ने कहा कि सीएम हेल्पलाइन शिकायतों को एल-1 अधिकारी तत्काल अटेंड करें और क्लस्टर लेवल पर निराकरण की मॉनिटरिंग सुनिश्चित की जाए। उन्होंने स्पष्ट निर्देश दिए कि मैदानी अमले से संतुष्टिपूर्वक निराकरण कराया जाए।
सौम्या आनंद ने जनपद पंचायतों के सीईओ को निर्देश दिए कि लोक सेवा गारंटी अधिनियम अंतर्गत समय सीमा से बाहर हुए प्रकरणों पर जुर्माने के प्रस्ताव बनाकर भेजे जाएं। पंचायत सचिवों से जुड़ी लोक सेवाओं के मामलों में प्रथम अपीलीय अधिकारी के रूप में जनपद सीईओ द्वारा जुर्माने की कार्यवाही सुनिश्चित की जाए।
उन्होंने यह भी कहा कि 31 अक्टूबर तक चल रहे स्वच्छता अभियान के तहत विभिन्न स्वच्छता आधारित गतिविधियों का आयोजन अनिवार्य रूप से किया जाए।
मुख्य बिंदु:
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सीएम हेल्पलाइन निराकरण लक्ष्य — 85% से अधिक
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जिले की रैंकिंग सुधार कर टॉप-10 में लाने का लक्ष्य
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लोक सेवा गारंटी प्रकरणों पर जुर्माने के प्रस्ताव तैयार करने के निर्देश
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31 अक्टूबर तक स्वच्छता गतिविधियों का आयोजन अनिवार्य